よく頂く質問

Q.お試しはできますか?
1週間を目途に、実際にお使いになって確かめていただけます。
貸出しは無料、往復の送料はご負担いただいております。
ご希望の商品もしくは解決したい課題と、ご希望の日程を、お問い合わせのページでご連絡ください。
事前に適切と思われます仕様と価格を提⽰させていただきます。
Q.補聴器との違いは?
話し相手の声が良く聞こえます。周りの音はうるさくありません。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.どの程度までの難聴に有効ですか?
”耳元で大声で話さないと聞こえない人”もはっきり聞こえます。(障害者等級ですと4級相当)
重度難聴の場合もアダプターを通して、ご自分の補聴器、人工内耳のTポジションで聞くことができます。
感音性難聴の場合、音が聞こえても言葉としては聞こえない場合もあります。そんな場合もボリュームを調整することで聞こえるポイントを探せる場合がありますので、お試しください。
Q.Tポジションの設定ができない?
テレコイルが内蔵されていても、それが使えるポジションを設定していない場合があります。
テレコイル内蔵の確認、設定の仕方、変更は補聴器をお買い求めになったお店でご相談ください。
Q.補聴器は外した方が良いですか?
「会話器」の場合は相手の声がまるで耳元で話されているように良く聞こえますので、一般的には 補聴器を外して「会話器」を使う方が良く聞こえます。
重度難聴の場合や耳の特性を補聴器で大きく補正している方の場合は、テレコイルアダプターを使ってご自分の補聴器のTポジションでお使いください。
その場合も補聴器のマイクは切って、「会話器」のマイクの音でお聞きください。
Q.どういった使い方ができますか?
実績があれば教えてください。
会話が必要なあらゆる場面で使えます。
特に補聴器が苦手とする場面
1)うるさい場所での会話、
2)離れた相手の声を聞く、
3)複数人と相手をする
といった場面で役立ちます。
導入事例はこちらでご覧ください。
Q.添付のイヤホン以外も使えますか?
使えます。
本体のどちらの出力端子にも接続できます。ステレオヘッドホンの場合、左右同じ音(モノラル)で聞こえます。
要約筆記やノートテイカーが1台に2本のヘッドホンを繋いで聞くこともできます。
Q.電池について
推奨の単3エネループプロを使用して フェーストーカーは約10時間、グループトークは 約5.5時間使えます。
市販の単3アルカリ電池もご使用いただけます。
さらに詳しくは商品仕様ページをご覧ください。 フェーストーカー商品仕様 グループトーク商品仕様
Q.どのくらいの距離まで使えますか?
見通しで約30m離れても聞こえ。大きな会場での講義、講演でも使えます。
Q.医療機器などに影響はありませんか?
特定小電力機器ですので、医療機器、ペースメーカーに影響を与えることはありません。

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